上海寺冈电子有限公司
服务中心服务代表
职位信息：
上海寺冈电子有限公司 公司行业： 电子技术/半导体 加工制造
仪器仪表及工业自动化 计算机硬件及网络设备 公司类型： 外商独资 公司规模： 100-499人 职位类别：客户服务/技术支持 工作地点：上海 发布日期：2007-06-27 申请职位 工作经验：不限 最低学历：其他 职位月薪：1000-2000元/月 工作性质：全职 招聘人数：2人 管理经验：否 职位描述/要求： 职位描述：
1. 接收顾客以电话，邮件，传真等方式提出的服务/技术支持请求或投诉；
2. 协调和督促技术支持工程师完成顾客的服务和技术支持请求和处理投诉；
3. 对顾客满意度的调查；
4. 对所有的服务及投诉处理过程进行全程跟踪和记录；
5. 向部门经理报告。 要求：
中专/技校/高职理工专业背景；
具有积极的人生态度，耐心和同情心；
善于沟通，具团队合作精神。
具备基本的英语读写能力。     联系方式： 请将您的简历发送到：cindy@digi-scale.com；
或直接传真到：021-5723-4090
联系人：周小姐

公司信息：
上海寺冈电子有限公司 日本独资企业，创办于1992年。