北京护航科技有限公司
QA经理`
职位信息：
北京护航科技有限公司 公司行业： IT服务/多领域经营 计算机软件 公司类型： 其它 公司规模： 100-499人 职位类别：计算机软、硬件/互联网/IT 质控/安检 工作地点：上海 发布日期：2007-06-28 申请职位 工作经验：1-3年 最低学历：大专 职位月薪：面议 工作性质：全职 招聘人数：1人 管理经验：是 职位描述/要求： 工作描述：负责质量控制工作。
Be in charge of Quality Assurance Department
岗位职责：
1、审计项目实施质量；
2、解决重大客户投诉；
3、保持与客户决策层的定期沟通关系；
4、定期调查实施项目的客户满意度；
5、为运营团队提出改进建议，并监督落实。 1.Audit service delivery quality;
2.The major contact for client complaints, investigate and resolve client complaints;
3.Maintain regular contact with principal contacts;
4.Perform customer satisfaction survey periodically;
5.Provide improvement advice periodically and supervise the implementation accordingly. 任职条件：
1、计算机或信息管理相关专业；
2、有一定的IT服务和质量控制基础概念；
3、英语六级，具备较强的英语听说读写能力；
4、有较强的执行能力和沟通能力。 1.computer or Information science related major;
2.Be familiar with IT services and QA concept;
3.Read, write and speak fluent English;
4.good executive abilitly and good communication skills.   联系方式：

公司信息：
北京护航科技有限公司 北京护航科技有限公司 是联想控股集团旗下专注致力于提供IT运营外包服务的专业服务提供商，公司前身为联想IT服务部，可提供从高端的ITSM/ITIL咨询实施、系统集成到IT基础架构运营外包的全价值链服务。旨在为中国企业和机构引入最先进的管理理念和业务流程，为客户提供以流程为导向、以客户满意和服务品质为核心的IT服务，帮助客户提高管理水平和运作效率，让既有的信息化资源发挥更大的效能，持续增强核心竞争力。 联想IT外包服务业务从2002年服务于联想集团起步，于2003年正式对外服务，在短短的2年中获得了20多个客户的认可，其中大部分是世界财富500强企业，并快速地形成了在中国各主要城市的服务网络布局。为企业和机构提供从IT基础架构、客户端支持、后台系统管理到专项项目和咨询等全方位运营解决方案，成为企业和机构在中国成长的重要的IT运营合作伙伴。2005年，我们IT运营外包服务荣膺国家商务部组织评选的“杰出IT外包服务贡献奖”。 护航科技拥有遍布全国的服务网络和庞大的可调配服务资源，可以按照客户的需求进行最优化的资源配置。丰富的服务经验、先进的IT服务管理理念以及全面的技术储备使我们能为客户提供以业界最佳管理实践为基础的、高质量、专业的IT管理服务。 护航科技秉承联想深厚的本土经验，倡导诚信的经营理念，以国际化的专业视野做专业的 IT外包服务，致力成为中国领先的专业、可信赖的IT服务提供商。